يُعد تطبيق واتساب واحدًا من أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا في العالم العربي، ويُستخدم اليوم كأداة رئيسية في التسويق الرقمي وخدمة العملاء. ومن ضمن أبرز الخصائص التي يمكن الاستفادة منها هي ميزة إرسال الرسائل الجماعية، التي تسمح بالتواصل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد. تقدم منصة نيدبوت (Nidbot) طريقة ذكية واحترافية لإرسال رسائل جماعية عبر واتساب باستخدام تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي.
في هذا المقال، نشرح خطوة بخطوة طريقة إرسال رسالة جماعية في الواتساب باستخدام نيدبوت، ونتناول أهم الفوائد التي تحققها هذه الميزة لأصحاب الأعمال والشركات.
ما المقصود بالرسائل الجماعية في واتساب؟
الرسائل الجماعية هي رسائل يتم إرسالها إلى عدد كبير من المستخدمين في نفس الوقت دون الحاجة إلى إنشاء مجموعة، حيث تصل كل رسالة بشكل فردي إلى المتلقي، مما يضمن الخصوصية ويوفر تجربة تواصل أكثر احترافية. وهي مثالية لإرسال:
العروض الترويجية
التنبيهات والتحديثات
رسائل التذكير
الإعلانات الخاصة بالخدمات أو المنتجات الجديدة
لماذا استخدام منصة نيدبوت لإرسال الرسائل الجماعية في واتساب؟
تُعد منصة نيدبوت من الأدوات الذكية الرائدة في أتمتة رسائل واتساب، وتوفر لك طريقة مرنة وآمنة لإرسال الرسائل الجماعية دون مخالفة سياسات واتساب. إليك أبرز المزايا:
✅ إرسال رسائل مخصصة لكل مستخدم باستخدام قوالب ذكية
✅ دعم كامل للغة العربية
✅ إمكانية جدولة الرسائل تلقائيًا
✅ سهولة رفع قوائم الأرقام (Excel أو CSV)
✅ تحليلات تفصيلية لمعدلات الفتح والتفاعل
خطوات إرسال رسالة جماعية في واتساب عبر نيدبوت
1. التسجيل في منصة نيدبوت
قم بإنشاء حساب مجاني أو الدخول إلى حسابك على منصة نيدبوت.
2. ربط رقم واتساب الخاص بك
اتبع الخطوات البسيطة لربط رقمك عبر واجهة نيدبوت باستخدام واجهة API الرسمية أو واجهة أعمال واتساب.
3. تحميل قائمة الأرقام المستهدفة
يمكنك رفع ملف يحتوي على أرقام العملاء (بصيغة CSV أو Excel)، مع إمكانية تقسيمهم حسب فئات أو شرائح مختلفة.
4. إنشاء الرسالة
اكتب الرسالة التي ترغب في إرسالها، ويمكنك استخدام المتغيرات مثل الاسم الأول أو المدينة لتخصيص المحتوى.
5. جدولة الإرسال أو الإرسال الفوري
حدد وقت الإرسال المناسب، سواء فورًا أو في وقت لاحق، وحدد الفئة المستهدفة من العملاء.
6. تتبع الأداء
بعد الإرسال، يمكنك من خلال لوحة التحكم مراقبة عدد الرسائل التي تم تسليمها، وعدد الرسائل المفتوحة، وردود العملاء.
استخدامات عملية للرسائل الجماعية عبر نيدبوت
متاجر إلكترونية: إرسال العروض والتنزيلات الموسمية.
العيادات الطبية: تذكير المرضى بالمواعيد أو الحملات الصحية.
المدارس والمراكز التعليمية: إرسال نتائج الطلاب أو جدول الدروس.
شركات العقارات: إرسال العروض العقارية الجديدة لقاعدة العملاء.
نصائح لضمان فعالية الرسائل الجماعية
✔ استخدم لغة واضحة ومباشرة.
✔ اجعل الرسالة قصيرة وجذابة.
✔ خصّص الرسالة قدر الإمكان لتشعر العميل بأنها موجهة له شخصيًا.
✔ تجنب إرسال عدد كبير من الرسائل دفعة واحدة لتفادي الحظر.
✔ احترم توقيت الإرسال المناسب.
تُعد ميزة إرسال الرسائل الجماعية في واتساب عبر منصة نيدبوت أداة فعالة لكل من يسعى إلى توسيع قاعدة عملائه وتحسين تواصله معهم بطريقة ذكية ومنظمة. بفضل دعم اللغة العربية وسهولة الاستخدام، يمكن لأي شركة – كبيرة أو صغيرة – البدء في استخدامها دون الحاجة إلى خبرة تقنية